Stimată Doamnă,

Referitor la sesizarea dvs. înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 114459/15.11.2023 vă comunicăm că înainte de a urca în mijloacele de transport public, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB, să îl prezinte spre verificare.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București - Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat după urcarea în vehicul.

Călătorii au obligația de a cunoaște modul de validare a cardului, precum și modul de utilizare a echipamentelor amplasate în interiorul vehiculelor.

Necunoașterea acestor informații nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul societății, atât în limba română https://www.stbsa.ro/, cât și în limba engleză https://www.stbsa.ro/eng/index.

Menționăm că existența unui sold pe cardul de transport sau bonul fiscal nu țin loc de titlu de transport.

Cetățenii străini aflați pe teritoriul altor state se supun jurisdicției acelor state și sunt responsabili pentru orice încălcare a legilor sau regulilor locale. Oricât de diferite sunt legile sau regulile străine față de cele existente în România, respectarea lor asigură liniștea, confortul și demnitatea față de autoritățile locale.  

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amenda de la 300 la 500 RON), numai în baza actului de identitate.

Deși dvs. nu sunteți persoana în cauză, a fost solicitată o declarație a echipei de control care și-a desfășurat activitatea în data de 13.11.2023, în autobuzul liniei 336. Salariații societății declară că în timp ce-și desfășurau activitatea în linia 336, au identificat două persoane care au prezentat un card de transport validat pentru o persoană, fiind alegerea acestora să achite contravaloarea cardului de suprataxă.

Referitor la acuzațiile formulate de dvs., agenții de control susțin că sunt nefondate, ei având un comportament politicos.

Totodată, vă transmitem că echipele de control sunt instruite să prezinte legitimația în momentul controlului.

Deși există discrepanță între cele relatate în sesizare, și faptul că agenții de control neagă acuzele aduse, au fost reinstruiți cu privire la aspectele semnalate. Activitatea acestora va fi monitorizată și dacă se va dovedi că nu-și respectă obligațiile de serviciu, se vor aplica măsurile ce se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.