Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 114451/14.11.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea completă a schimbului de călători şi să se asigure că au preluat toate persoanele aflate în perimetrul staţiilor.

Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi şi atenţionaţi să respecte aceste instrucţiuni şi să ia toate măsurile pentru ca publicul călător să beneficieze de serviciul de transport.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

În urma verificărilor întreprinse a fost identificat vehiculul la care faceți referire. Din partea unității care gestionează linia 311, ne-a fost comunicat faptul că în intervalul orar menționat de dumneavoastră (08:21), în stația “Vatra Luminoasă”, a efectuat oprire vehiculul cu nr. inventar 4308 și nr. înmatriculare B 54 UYI, având o durată de staționare de 1 minut și 30 de secunde.

Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că vom monitoriza funcționarea liniei 311, precum și modul în care conducătorii de vehicule îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.