Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 114384/13.11.2023, vă transmitem că aspectele semnalate au rămas în atenția noastră și vom interveni în cel mai scurt timp pentru remedierea situației la care faceți referire.

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs și vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor.