Stimată Doamnă,

Referitor la sesizarea dvs. înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 114294/10.11.2023 vă transmitem că, în urma verificărilor efectuate, autobuzul respectiv a efectuat stația cu ușile deschise timp de 1 minut, timp suficient pentru a se efectua urcarea sau coborârea din autobuz.

Există posibilitatea ca, din cauza aglomerației din stație, șoferul să nu fi observat dorința dvs. de a coborî.

De asemenea, menționăm faptul că ușile se deschid automat în momentul în care detectează că nu se pot închide.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor.