Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 114241/08.11.2023, prin care reclamați faptul că în data de 08.11.2023, vatmanul liniei  27 a trecut pe culoarea roșie a semaforului, vă comunicăm următoarele:

Petiția dumneavoastră a fost analizată de către unitatea în cadrul căreia își desfășoară activitatea angajatul reclamat. Fiind audiat, conducătorul de tramvai a declarat că nu a trecut pe culoarea roșie a semaforului (tramvaiul având semafor separat față de autovehicule), plecând pe culoarea corespunzătoare semaforului destinat pentru circulația tramvaielor.

Vă facem cunoscut faptul că, vatmanul menționat de dumneavoastra a fost atenționat cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care le are în traseu pentru a se evita, pe cât posibil, nemulțumiri în rândul călătorilor. Totodată, vă asigurăm că activitatea acestuia va fi atent monitorizată și în perioada următoare iar dacă se constată abateri acesta va fi sancționat conform Regulamentului Intern.

Regretăm neplăcerile întâmpinate şi vă mulțumim pentru încrederea acordată prin comunicarea aspectelor semnalate.