Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 114145/08.11.2023, în care semnalaţi faptul că un conducător de autobuz din linia 441B nu a efectuat staţia “AMCO”, în data de 07.11.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze pentru efectuarea completă a schimbului de călători şi să se asigure că au preluat toate persoanele aflate în perimetrul staţiilor.

Facem precizarea că timpul de staţionare este însă unul limitat, pentru a nu deregla intervalul programat de succedare a vehiculelor şi pentru a permite, pe cât posibil, respectarea orarului de circulaţie.

Conducătorii de vehicule se confruntă destul de des cu situații în care călătorii întârziați doresc să urce în mijlocul de transport după ce ușile vehiculului s-au închis, fapt ce provoacă nemulțumire pasagerilor, doar că aceste instrucțiuni de lucru trebuie respectate.

În urma verificărilor întreprinse în sistemul electronic de monitorizare flotă, s-a constatat că, în data de 07.11.2023, autobuzul linie 441B, nr. inventar 1694 a efectuat stația “AMCO” la ora 10:38:10 plecând din stație la ora 10:38:19.

Regretăm situația descrisă și vă asigurăm că instruim permanent personalul de bord cu privire la obligativitatea efectuării tuturor staţiilor regulamentar și preluării/coborârii călătorilor în condiții de siguranță.