Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul B15190
Nume Statie Liberty Mall
Linia 32
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 08/12/23
Raspuns

Stimată Doamnă,

 

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 113986/03.11.2023, referitoare la conduita în traseu a unui conducător de tramvai din linia 32, vă comunicăm următoarele:

Conducătorii de vehicule STB S.A. sunt instruiți cu privire la obligativitatea de a respecta regulile de circulaţie și de a adopta o conduită corectă în trafic, care să asigure evitarea oricăror pericole pentru călători și circulația rutieră în general. Cu toate acestea, nu negăm faptul că printre angajați se pot număra și persoane care încalcă normele de conduită și de aceea suntem receptivi la orice petiție.

În acest sens, vă informăm că cele relatate ne-au determinat să intensificăm acțiunile de reinstruire a conducătorilor de vehicule cu privire la comportamentul în trafic, astfel încât să prevenim conduita necorespunzătoare în timpul efectuării serviciului de transport.

Astfel, începând cu 01.11.2023, STB S.A., împreună cu sprijinul Brigăzii de Poliție Rutieră, organizează în cadrul unităților de exploatare ore de formare profesionale care vizează aspecte legate de comportamentul față de călători, conducerea preventivă, sesiuni de gestionare a anumitor situații și agresiuni în trafic etc.

Vă mulțumim pentru sprijinul acordat prin semnalarea acestei situații!

Numar Data Intrare 113986/03.11.2023
Numar Data Iesire 113986/27.11.2023