Stimate domn,

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 113940/02.11.2023, vă comunicăm că am acordat o atenție deosebită aspectelor aduse în discuție prin prezenta și vă asigurăm că, în vederea clarificării, elementele relatate au fost analizate cu atenție.

Vă facem cunoscut faptul că, șoferul menționat de dumneavoastră a fost atenționat cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care le are în traseu. Totodată, vă asigurăm că activitatea acestuia va fi atent monitorizată și în perioada următoare iar dacă se vor constata abateri de la normele și instrucțiunile în vigoare, acesta va fi sancționat conform Regulamentului Intern.

Totodată, aspectele pe care le-ați semnalat ne-au folosit ca suport constituind obiectul unei acțiuni de reinstruire a întregului personal repartizat pe linia 243, în vederea respectării cu strictețe a normelor de conduită cu toți participanții la trafic.

În permanență toți conducătorii STB sunt reinstruiți în sedințele lunare cu privire la respectarea conduitei la postul de conducere, comportamentul față de călători și asupra aspectelor referitoare la siguranța circulației vehiculelor.

Regretăm neplăcerile întâmpinate şi vă mulțumim pentru încrederea acordată prin comunicarea aspectelor semnalate.