Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 113854/2023, vă transmitem că înainte de utilizarea serviciului de transport, călătorii trebuie să se asigure că au în posesie un titlu de călătorie corespunzător. Aceasta este una dintre obligațiile reglementate prin Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București-Ilfov.

În cazul în care călătorul nu se asigură că are în posesie un titlu de călătorie valabil, conform condițiilor prezentate în Regulament, este pasibil de amendă în cazul în care este verificat de un agent constatator.

Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul nostru http://www.stbsa.ro.

Pentru transportul public în comun de suprafață, prevederile Legii nr. 199/2023 a învățământului superior se aplică la nivelul instituțiilor de învățământ, în sensul că acestea decontează contravaloarea titlurilor de călătorie achiziționate de studenți la tarif integral.

Pentru alte detalii, vă adresăm rugămintea să contactați secretariatul facultății din care faceți parte.

Studentul înmatriculat în cadrul unei instituții de învățământ superior de stat va achiziționa un titlu de călătorie la tariful aprobat pentru studenți iar decontarea în procent de 90% sau integrală, după caz, se va face de către instituția de învățământ superior de stat pentru fiecare student, în baza documentelor de transport prezentate de aceștia.

Mai multe informații, puteți obține accesând link-ul https://www.facebook.com/photo/?fbid=769074891897798&set=a.204766484995311.

Precizăm faptul că echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

Angajaţii cu atribuţii în activitatea de control nu au sarcina de a crea disconfort călătorilor, aplicarea sancţiunilor, în cazul călătorilor care nu dețin titlu de călătorie valabil, este una dintre obligaţiile lor, conform fişei postului şi reglementărilor interne.

Întrucât nu ne dorim ca activitatea de verificare a titlurilor de călătorie să fie percepută greşit, vă informăm că membrii echipelor de control sunt monitorizaţi periodic, iar dacă se dovedeşte că nu îşi respectă sarcinile de serviciu se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. oferă călătorilor servicii publice a căror calitate face eforturi să o îmbunătăţească însă, de cealaltă parte, şi călătorii au obligaţia de a achita contravaloarea serviciilor prestate și de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfășoară transportul în comun. Pentru bunăstarea întregii comunități, toți călătorii, care utilizează un serviciu ar trebui să respecte condițiile create și să achite contravaloarea lui.