Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 113463/23.10.2023, prin care semnalați nerespectarea programului de circulație pe linia 227, în data de 20.10.2023, vă comunicăm următoarele:

Din informațiile transmise de către serviciul de dispecerizare, a reieșit că în data menționată, în intervalul orar 15:30 – 16:18, s-au înregistrat dereglări ale programului de circulație din cauza traficului general aglomerat. Din acest motiv, semicursa Cartier Confort Urban – Depoul Alexandria s-a efectuat în 27 de minute, în loc de 17 minute programate.

Facem precizarea că respectarea graficelor de circulație este permanent în atenția noastră și pentru îndeplinirea acestui obiectiv luăm măsuri de monitorizare a vehiculelor, atât prin personalul de la terminale, cât și prin sistemele tehnice pe care le avem la dispoziție, însă, așa cum se menționează şi pe site-ul nostru, orele afişate sunt orientative şi pot fi respectate numai în condiţii de trafic normal.

Vă mulțumim pentru înțelegere!