Stimate Domn, 

Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112772/2023, privind nerespectarea graficului de circulație programat pentru linia 420, vă comunicăm:

Respectarea graficelor de circulație este permanent în atenția noastră și, pentru îndeplinirea acestui obiectiv, luăm măsuri de monitorizare a vehiculelor, atât prin personalul de la terminale, cât și prin sistemele tehnice pe care le avem la dispoziție.

Cu toate acestea, nu pot fi complet evitate situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Precizăm că în urma verificărilor efectuate de serviciul de dispecerizare, a reieșit că programul de circulație al liniei 420, la data menţionată, a fost afectat din cauza unor defecte tehnice, fapt ce a impus retragerea vehiculelor din traseu. 

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs și vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport.