Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112667/05.10.2023, vă comunicăm următoarele:

Potrivit Regulamentului pentru efectuarea serviciului de transport public local de persoane prin curse regulate în Municipiul București și Județul Ilfov 2023, Cap. XII – Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit. a). să achite și să deţină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menţionate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de calatorie stabilite prin lege şi/ sau hotărâri ale Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov.

Potrivit prevederilor legale în vigoare, călătorii identificați fără titlu de călătorie valabil suportă consecințele legii.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport sunt sancționate de către agenții de control, fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 RON).

Precizăm că procesul-verbal de contravenție se întocmește în baza actului de identitate.

Plata titlurilor de călătorie metropolitane prin SMS permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din Regiunea București-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare, așadar, SMS-ul trebuie trimis înainte de a urca în mijloacele de transport public.

Necunoașterea acestor informații nu exonerează pe nimeni de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul STB S.A http://www.stbsa.ro, la secțiunea „Plata călătoriei”, subsecțiunea „Modalități de plată - SMS”.

Menționăm că blocarea validatoarelor în „Stare Control” se efectuează numai după asigurarea perioadei necesare validării titlurilor de călătorie de către călătorii care abia s-au urcat în vehicul. Dacă activitatea de control se desfăşoară într-un mijloc de transport pe parcursul mai multor staţii, echipa de control deblochează validatoarele (trecându-le în „Stare Comercială”) în momentul în care mijlocul de transport ajunge în staţie.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu bună credință și în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare. Acestea sunt colectate numai în scopuri bine determinate, explicite și legitime, adecvate, pertinente și neexcesive prin raportare la scopul în care sunt colectate și ulterior prelucrate.

Informațiile sunt prelucrate și folosite conform politicii de confidențialitate a datelor personale, aceste fiind folosite numai pentru scopul în care sunt colectate.

Datele cu caracter personal se prelucrează în conformitate cu drepturile persoanei vizate prevăzute de REGULAMENTUL (UE) 2016/679.

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391, tasta 3 – Call Center STB S.A., program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 - 15:00.