Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112604/04.10.2023, vă transmitem că ne-am aflat în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, deoarece nu ne-ați comunicat date concrete, respectiv seria cardului de transport prezentat la momentul controlului.

Precizăm că, în mod normal, pasagerii au obligația să aibă la îndemână cardul de călătorie, în momentul în care se urcă în mijlocul de transport în comun.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operaţiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să îşi valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Menționăm că blocarea validatoarelor în Starea Control se realizează de către corpul de control numai după asigurarea perioadei necesare validării titlurilor de călătorie de către pasagerii care abia s-au urcat.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, ne puteți contacta la nr. de tel. 021.9391 – tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.