Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112534/2023, vă aducem la cunoștință că toţi conducătorii de vehicule repartizaţi pe linia N103, sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, ne-am confruntat cu perturbări ale programului de circulaţie pe linia N103, timpul alocat pe semicursă fiind insuficient pentru încadrarea corespunzătoare în graficul de circulație stabilit.

În acest sens, pentru optimizarea serviciilor oferite şi adaptarea programelor de circulaţie, au fost întreprinse demersurile necesare către TPBI (factorilor responsabili cu organizarea rețelei de transport de suprafață, respectiv Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov).

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.