Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112460/2023, privind nerespectarea graficului de circulație programat pentru linia 203, în data de 29.09.2023, vă comunicăm:

Din informațiile transmise de serviciul de dispecerizare și de autobaza care gestionează linia 203, rezultă că programul de circulație pe această linie este adesea afectat de condițiile de trafic dificil, astfel că, fiind blocate în ambuteiajele din trafic, autobuzele sosesc cu întârziere la capetele de linie. În asemenea situații, este nevoie să se procedeze la redirijarea autobuzelor la capetele de linie și la o modificare temporară a intervalelor de succedare între vehicule, pentru reintrarea în graficele de circulaţie programate.

Deși regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de  exploatare pot surveni și astfel de situații speciale, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la dereglări față de graficele programate.

Menționăm faptul că datele afișate pe site-ul oficial al STB S.A. referitoare la programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea orelor planificate de sosire în stații depinde de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.