Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112400/2023, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate cu ajutorul aplicației de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că în data de 28.09.2023, autobuzul din linia 330, reclamat de dumneavoastră, a oprit în stația ,,Complex Comercial Titan’’ și a staționat  timp de 13 secunde.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Facem precizarea că timpul de staţionare este însă unul limitat, pentru a nu deregla intervalul programat de succedare a vehiculelor şi pentru a permite, pe cât posibil, respectarea orarului de circulaţie.

Conducătorii de vehicule se confruntă destul de des cu situații în care călătorii întârziați doresc să urce în mijlocul de transport după ce ușile vehiculului s-au închis, fapt ce provoacă nemulțumire pasagerilor, doar că aceste instrucțiuni de lucru trebuie respectate.

Vă aducem la cunoștință că instruim permanent conducătorii de vehicule cu privire la respectarea programului de circulaţie, a graficului orar, modul de efectuare al staţiilor, comportamentul în relaţia cu publicul călător şi asupra aspectelor referitoare la siguranţa circulaţiei vehiculelor şi călătorilor, iar cei care comit abateri nejustificate sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern al STB S.A.

Regretăm situația descrisă și vă asigurăm că luăm toate măsurile în vederea evitării unor astfel de situații!