Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112281/27.09.2023, prin care semnalați timpul mare de așteptare în stație al unui tramvai din linia 5, în data de 26.09.2023, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate de către unitatea care gestionează vehiculele liniei menționate, a reieșit că, în data de 26.09.2023, în stația „Hristo Botev”, sens spre Aeroport Băneasa, au efectuat opriri următoarele tramvaie: nr. inventar 028, la ora 17:32:01; nr. inventar 4043, la ora 17:56:58.

Vatmanul vagonului cu nr. de inventar 4043 a staționat în zona capătului de linie Piața Sf. Gheorghe mai mult decât durata programată prin itinerar. Nerespectarea timpului de staționare la capăt de linie a fost cauzată de un eveniment de circulație, în care conducătorul de tramvai a fost implicat.

Din acest motiv, intervalele de succedare între vehicule s-au modificat, iar durata de așteptare în stație a crescut.

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie programate, STB S.A. ia măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare în cursă de la capetele de linie, însă în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situații, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la abateri față de graficele de circulație programate.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.