Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112218/26.09.2023, vă comunicăm următoarele:

Sub nicio formă nu tolerăm comportamentul inadecvat al conducătorilor de vehicule în relaţia cu publicul călător şi toate abaterile pentru care avem probe certe sunt sancţionate conform prevederilor Regulamentului Intern al STB S.A., cu precizarea că aplicarea măsurilor administrative împotriva salariaților se poate realiza de către angajator numai în urma constatării şi dovedirii abaterilor semnalate, conform Codului Muncii.

Vă asigurăm că personalul de bord este permanent instruit ca în cazul în care este nevoit să interacționeze cu pasagerii, să manifeste respect față de aceștia, să evite declanșarea vreunui conflict şi să-şi exercite obligaţiile profesionale, indiferent de situaţiile întâlnite în timpul efectuării programului de lucru.