Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112219/26.09.2023, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate cu ajutorul aplicației AVL - RADCOM (sistem electronic de monitorizare flotă), s-a constatat că în data de 25.09.2023, toți conducătorii de vehicule repartizați pe linia 381 au efectuat stația Aviator Popișteanu.

Vă aducem la cunoștință că instruim permanent conducătorii de autobuze din cadrul societății cu privire la obligativitatea efectuării tuturor stațiilor de pe traseu, deschiderii ușilor pentru îmbarcarea/debarcarea călătorilor în condiții de siguranță și respectării orelor programate de trecere prin stații.

Cu toate că șoferul reclamat a declarat că e efectuat staţia regulamentar, acestuia i s-a atras atenția să staționeze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători și, totodată, să se asigure că în momentul închiderii ușilor nu mai sunt persoane care intenționează să urce/coboare în/din mijlocul de transport.

Vom relua în şedinţele de analiză şi pregătire profesională, instruirea conducătorilor de vehicule privind respectarea procedurilor de lucru referitoare la modul de efectuare a stațiilor, luându-se în considerare şi reclamaţia dumneavoastră.