Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 112151/25.09.2023, privind comportamentul inadecvat al casierei de la Punctul de vânzare Piața Reșița, în data de 24.09.2023, vă aducem la cunoștință că au fost luate măsuri de reinstruire a angajatei reclamate cu privire la obligațiile ce îi revin în relația cu publicul călător.

Activitatea casierei va fi monitorizată și dacă vom constata că nu-și respectă în mod corect sarcinile și atribuțiile de serviciu, vom aplica măsurile care se impun conform prevederilor Codului Muncii și Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă asigurăm că această sesizare va duce la îmbunătățirea calității serviciilor oferite de către instituția noastră.