Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 62844/22.03.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Plata titlurilor de călătorie  prin intermediul aplicaţiei 24 Pay trebuie realizată înainte de urcarea în mijloacele de transport public, ulterior generării codului QR, destinat a fi prezentat echipelor de control spre verificare. Nerecunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii.

În situaţia în care călătorii nu fac dovada că au achitat contravaloarea călătoriei, se aplică sancţiune conform prevederilor legale. Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A, fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul verbal de contravenţie (cuantum amenda 300-500 lei).

Din verificările efectuate, a reieșit că în data de 21.03.2022, linia 36, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil deoarece ați efectuat plata pentru titlul de călătorie prin intermediul aplicației 24pay în momentul controlului, motiv pentru care controlorul legitimații de călătorie a emis cardul de suprataxă seria 1193759.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.