Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 62845, vă informăm că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport tocmai pentru a permite călătorilor să-şi valideze cardurile de transport imediat după urcarea în vehicul.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie validat şi care nu beneficiază de gratuitate, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale STB S.A. sunt sancţionate contravenţional, fie achită o suprataxă în valoare de 80 de lei pe loc, pentru care se eliberează un card de suprataxă, pentru care nu este necesară emiterea separată a unui bon fiscal, fie se legitimează, cu actul de identitate, pentru ca agenţii de control să întocmească procesul verbal de constatare a contravenţiei (cuantumul amenzii de la 300 la 500 de lei).

Menţionăm că procesul verbal de contravenţie se întocmeşte numai în baza actului de identitate.

Suprataxa este un titlu de călătorie cu tarif special, în valoare de 80 lei, emisă în momentul controlului persoanelor care nu deţin titlu de călătorie valabil şi validat. Cardul de suprataxă nu necesită validare şi permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă din Regiunea Bucureşti-Ilfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, iar ulterior valabilitatea acestuia expiră.

Gestionarea acestor documente respectă un circuit ce elimină orice suspiciune de fraudare. Încasările din vânzarea cardurilor de suprataxă sunt înregistrate în sistem electronic online, şi pot fi verificate în timp real orice tranzacţii de emitere a unui asemenea card.

Referitor la suma de 80 lei, respectiv contravaloarea cardului de suprataxă, aceasta a fost predată de către salariatul societăţii, conform procedurii de lucru.

Menţionăm că la efectuarea controlului, corpul de control prezintă legitimaţia nominală ce conţine fotografia angajatului, funcţia acestuia şi numărul de serviciu.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport seria 010107681982 a reieşit că, la efectuarea controlului din data de 21.03.2022, deşi exista un sold de 4,1 ron, acesta figurează nevalidat.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.