Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 111987/20.09.2023, prin care semnalați timpul mare de așteptare în stație a unui vehicul din linia 23, vă comunicăm următoarele:

Din informaţiile transmise de serviciul de dispecerizare, a reieșit că în data de 19.09.2023, programul de circulație al liniei menționate a fost afectat din cauza lipsei din traseu, în intervalul orar 06:14 – 14:37, a vehiculului programat să circule în turul 8.

De asemenea, precizăm că intervalul de succedare al vagoanelor din linia 23, conform programului de circulație, este cuprins între 13 – 26 de minute.

Vă asigurăm că, ȋn vederea ȋndeplinirii corespunzǎtoare a programului de transport public de cǎlǎtori, STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele programate, însă în procesul de exploatare pot surveni și situații neprevăzute care pot genera perturbări în ceea ce privește respectarea programului de circulație stabilit.

Referitor la propunerea dvs., și anume: „bagati mai multe tramvaie pe linia 23”, vă aducem la cunoștință că activitatea de organizare a reţelei de transport public intră în atribuţiile Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), cu care STB S.A. a încheiat Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători, ce reglementează condiţiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, staţii, terminale, programe de circulaţie, capacitate de transport oferită pe fiecare linie etc.

Pentru analizarea solicitării dumneavoastră, vă recomandăm să vă adresaţi Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov, prin e-mail office@tpbi.ro sau utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov link: https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.

Vă multumim pentru înțelegere şi vă asigurăm că factorii responsabili din unitatea care gestionează linia 23 urmăresc cu atenţie modul în care se realizează programul de transport.