Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 111994/20.09.2023, vă transmitem că toți conducătorii de vehicule din cadrul societăţii sunt permanent instruiți cu privire la respectarea regulilor de circulație şi adoptarea unei conduite preventive în condiţiile actuale de trafic.

Menționăm însă că, din cauza indisciplinei în trafic, personalul de bord se confruntă adesea cu tot felul de situații cărora trebuie să le facă faţă, fiind nevoiți să frâneze brusc sau să execute o manevră neprevăzută pentru a evita producerea unor eventuale evenimente de circulație.

De aceea, conform regulamentelor în vigoare, călătorii sunt obligaţi să se asigure, prin susţinerea de barele montate în vehicule, pe toată durata călătoriei.

Cu toate acestea, conducătorul de vehicul reclamat a fost avertizat să acorde mai multă atenţie manevrelor pe care le execută în trafic, astfel încât maniera sa de conducere să nu producă disconfort călătorilor.

În plus, pentru a fi siguri că acțiunile şoferului de troleibuz se încadrează în limitele normale de comportament, vom monitoriza activitatea acestuia în traseu, iar în cazul în care vom constata abateri nu vom ezita să luăm măsurile care se impun, conform Regulamentul Intern al STB S.A., luându-se în considerare şi reclamaţia dumneavoastră.

Totodată, la următoarea şedinţă de pregătire profesională, conducătorii de vehicule repartizați pe linia 69 vor fi reinstruiți cu privire la aspectele semnalate, în vederea evitării unor astfel de situații pe viitor.