Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 62770/21.03.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Validarea se realizează prin apropierea cardului de zona centrală a validatorului, la o distanță de 1-2 cm de zona special marcată în acest sens, timp de 2-3 secunde. Validatorul confirmă validarea cardului prin afișarea mesajului ”Călătorie plăcută!” și emiterea concomitentă a unui semnal sonor scurt și a unui semnal luminos verde.

Operațiunea de validare multiplă se realizează pentru fiecare persoană care însoțește titularul cardului și este confirmată prin aprinderea ledului verde, însoțit de un semnal sonor scurt și de mesajul ”Călătorie plăcută!”, afișat pe ecranul validatorului.

Aceste informații se regăsesc pe site-ul STB S.A. https://stbsa.ro/validare-si-consultare-carduri.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie sau documente care să dovedească dreptul de a circula gratuit conform reglementărilor în vigoare, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, astfel fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă 300 - 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Suprataxa este un titlu de călătorie cu tarif special, în valoare de 80 lei, emis în momentul controlului persoanelor care nu dețin titlu de călătorie valabil și validat. Cardul de suprataxă este valabil până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, mențiune existentă și pe verso-ul cardului și nu necesită validare.

Din verificările efectuate asupra cardului de transport cu seria 010526406094, a reieșit că la efectuarea controlului din data de 29.10.2021, ora 13:43, cardul de călătorie a fost validat pentru o singură persoană.

În ceea ce privește presupusul comportament neadecvat al angajaților noștri, vă comunicăm că situația prezentată rămâne în atenția noastră și dacă se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, li se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.