Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 111633/2023, referitoare la funcţionarea liniei de autobuze 343, vă comunicăm următoarele:

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Dacă veți accesa link-ul https://www.stbsa.ro/program_linie?343, veţi observa că vehiculele sunt programate să plece ritmic de la capetele de linie, la anumite intervale de timp, cu menţiunea că “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Aşa cum se precizează şi pe site-ul nostru, orele afişate sunt orientative şi pot fi respectate numai în condiţii de trafic normal.

Vă informăm că există o preocupare constantă cu privire la respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, doar că pe traseu apar și situații neprevăzute care dereglează intervalul de succedare dintre autobuze.

Toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 343 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu. Dacă se vor constata abateri nejustificate se vor aplica sancțiunile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.