Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 111232/04.09.2023, vă comunicăm următoarele:

Potrivit „Manualului conducătorului de vehicul, Capitolul 5 – Efectuarea serviciului”, conducătorii de vehicule au obligația să respecte graficul de circulație din itinerar, precum și traseul înscris în itinerar și să efectueze numărul de curse programat.

Prin urmare, în urma verificărilor efectuate cu ajutorul aplicației de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că șoferul repartizat în linia 418, în data de 03.09.2023, a respectat ora de plecare de la capăt de linie Piața Eroii Revoluției (ora programată 20:00).

Vă asigurăm că, ȋn vederea ȋndeplinirii corespunzǎtoare a programului de transport public de cǎlǎtori, STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.