Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 111192/01.09.2023, vă transmitem că înainte de a urca în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., sa îl prezinte spre verificare.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport sunt sancționate de către agenții de control, fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 RON).

Referitor la cele relatate în petiție, și anume: „M au intrebat repetat daca semnez procesul verbal si ma puneau sub o presiune oarecum, insa nu l am semnat”, vă aducem la cunoștință că procesul-verbal de contravenție se întocmește numai în baza actului de identitate. În cazul în care contravenientul semnează procesul-verbal de contravenție i se înmânează un exemplar, în caz contrar acesta se comunică prin poștă. La primirea procesului-verbal, contravenientul poate achita în termen de 15 zile, de la înmânarea sau comunicarea lui prin poștă, jumătate din minimul amenzii prevăzute în Regulamentul pentru efectuarea serviciului de transport public local de persoane prin curse regulate în Municipiul București și Județul Ilfov 2023.

Împotriva procesului-verbal de contravenție întocmit se poate depune plângere în termen de 15 zile de la data înmânării sau comunicării acestuia la judecătoria din circumscripția sectorului pe raza căruia s-a constatat contravenția, mențiune existentă și în cuprinsul procesului-verbal de contravenție.

Totodată, vă informăm că ne-am aflat în imposibilitatea de a analiza aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați transmis codul de plată pentru călătoria achiziționată prin SMS („mi am taxat biletul prin Sms”).

Pentru orice alte nelămuriri sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.