Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110972/28.08.2023, în care semnalaţi conduita inadecvată faţă de călători a unui angajat STB S.A., conducător de autobuz pe linia 221, cu nr. înmatriculare B 51 YZJ, în data de 25.08.2023, vă comunicăm următoarele:

Sesizarea dumneavoastră a fost redirecționată conducerii unităţii care gestionează linia 221.

Vă asigurăm de faptul că personalul STB S.A. este unul specializat, profesionist, care îşi asumă răspunderea pentru siguranţa şi integritatea a milioane de călători. În fiecare şedinţă lunară de instruire cu conducătorii de vehicule sunt dezbătute o serie de aspecte, legate de obligaţia abordării unei conduite corecte în trafic, precum și aspecte legate de relaționarea cu publicul cǎlǎtor și de obligația adoptǎrii unui comportament civilizat ȋn timpul efectuǎrii programului de transport.

Nu exprimăm dubii asupra existenţei unei situaţii care v-a produs neplăceri, însă trebuie să menţionăm că aplicarea măsurilor împotriva angajaţilor necesită probe concludente în privinţa vinovăţiei acestora, conform legislaţiei în vigoare.

În cazul de față, nefiind identificate indicii care să constituie probe pentru cele semnalate, conducerea unităţii a decis reinstruirea angajatului asupra obligaţiei de a avea o atitudine civilizată şi o conduită adecvată în timpul efectuării serviciului de transport.