Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 111099/2023, vă transmitem următoarele:

Potrivit instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Petiția a fost analizată de către conducerea unității unde își desfășoară activitatea angajatul reclamat. Convocat la audieri, pentru explicații, acesta a declarat că a efectuat toate stațiile de pe traseu și a respectat instrucțiunile de serviciu care reglementează acest aspect.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că vehiculul a oprit în stația ,,Bd. Iuliu Maniu’’, unde a staționat 22 secunde, asigurând schimbul de pasageri conform reglementărilor.

Apar uneori probleme de genul celei reclamate, atunci când conducătorii de vehicule sunt atenţi la manevrele de plecare din staţie, astfel că nu-i observă la timp pe călătorii care ajung mai târziu în perimetrul staţiei.

Cu toate că incidentul a fost unul neintenționat, regretăm sincer situația descrisă și neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că instruim permanent personalul de mișcare cu privire la obligativitatea efectuării tuturor staţiilor regulamentar și preluării/coborârii călătorilor în condiții de siguranță.