Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 111054/2023, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A. să îl prezinte spre verificare.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancţiune conform prevederilor legale.

Drept urmare, persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie (cuantum amendă de la 300-500 lei), în baza actului de identitate.

În mod normal, pasagerii care dețin titluri de călătorie ce necesită validare au obligația să aibă la îndemână cardul de călătorie, în momentul în care se urcă în mijlocul de transport în comun.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operaţiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să îşi valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

De asemenea, călătorii au obligaţia de a cunoaşte modul de validare a cardului, precum şi modul de utilizare a echipamentelor amplasate în interiorul vehiculelor.

Instrucțiuni pentru validarea cardului se regăsesc în mijloacele de transport în comun, la centrele de vânzare titluri de călătorie STB S.A. și accesând link-ul https://www.stbsa.ro/validare-si-consultare-carduri, iar necunoaşterea acestor informaţii nu exonerează pe nimeni de plata amenzii.

Referitor la cele relatate, vă aducem la cunoștință că ne-am aflat în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați comunicat date suficiente, respectiv seria cardului de transport prezentat la momentul controlului.

Totodată, vă transmitem că în cazul în care contravenientul semnează procesul-verbal de contravenție i se înmânează un exemplar pe loc, în caz contrar, i se transmite prin poștă.

Legat de alt aspect din petiția dumneavoastră, în ceea ce privește purtarea echipamentului de către echipele de control, precizăm că suntem într-o perioadă de testare cu echipe mixte de controlori, cu și fără echipament specific (veste cu însemnele Control STB) în vederea identificării călătorilor care își achită călătoria doar la vederea corpului de control. Scopul este de a încuraja plata călătoriei și conștientizarea necesității unui comportament civilizat în mijloacele de transport în comun.

Echipele de control fără veste prezintă legitimația nominală ce conține fotografia angajatului, funcția acestuia și numărul de serviciu, acest aspect fiind foarte important, astfel încât să nu existe dubii din partea călătorilor cu privire la calitatea controlorului.

Prin urmare, nu vesta albastră defineşte un controlor de legitimaţii călătorie, ci documentul mai sus menţionat.  

Subliniem faptul că echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. Dacă se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, li se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.