Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110983/28.08.2023, vă transmitem că înainte de a urca în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., sa îl prezinte spre verificare.

Așa cum menționați și dvs. în petiție, și anume: „cand am vrut sa-i prezint abonamentul am avut surpriza sa nu il gasesc”, la momentul controlului nu ați putut face dovada că vă aflați în posesia unui titlu de călătorie valabil, sancțiunea fiind astfel întemeiată.

Mai mult, în urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport cu seria 524080 (identificat în baza codului numeric personal), s-a constatat că în data de 25.08.2023 acesta nu figurează controlat de către angajații societății.

Prin urmare, persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport sunt sancționate de către agenții de control, fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 RON).

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, există posibilitatea legală de a vă adresa instanței de judecată.

În cazul în care vă sunt necesare informaţii suplimentare, ne puteţi contacta şi telefonic de luni până vineri, între orele 07.00-15.00. Operatorii call center STB S.A. răspund apelurilor dumneavoastră la numărul: 021.9391/tasta 3.