Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110982/28.08.2023, prin care semnalați nerespectarea orei de plecare în cursă de către conducătorii de vehicule repartizați în linia 282 (ruta Șoseaua Fundeni – Gara Basarab), în data de 28.08.2023, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. şi informaţiile transmise de serviciul de dispecerizare, s-a constatat că în data și intervalul orar menționate,  s-a înregistrat o dereglare a programului liniei 282 din cauza lipsei din traseu a unui autobuz, care s-a defectat, ceea ce a impus o redirijare temporară a autobuzelor şi a avut drept urmare o creştere a intervalului de succedare între vehicule.

Vă mulțumim pentru înțelegere și dorim să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.