Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110976/28.08.2023, vă transmitem că ne-am aflat în imposibilitatea de a identifica conducătorul de vehicul la care faceți referire, întrucât autobuzul cu nr. de înmatriculare menționat (B-530-STB), în data de 25.08.2023 a fost repartizat în linia 335, respectiv în linia 101 (dvs. în petiție faceți referire la linia 104).

Vă asigurăm că toți conducătorii de vehicule sunt atenționați și instruiți cu privire la adoptarea unei atitudini politicoase și pline de solicitudine în relația cu publicul călător, respectiv cu privire la manifestarea de empatie faţă de persoanele care întâmpină probleme în timpul deplasării cu mijloacele de transport în comun şi implicare în situaţiile deosebite, în care aceştia necesită sprijin şi îndrumare.