Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110905/2023, vă comunicăm următoarele:

În ceea ce privește atitudinea conducătorului de vehicul, regretăm lipsa de implicare a acestuia chiar dacă suportul informațional nu face parte din atribuțiile personalului de bord.

Pentru a se cunoaşte feedback-ul publicului călător, dar şi pentru analiză, verificări și atenționarea salariaţilor cu privire la respectarea obligaţiilor ce le revin în activitatea pe care o desfăşoară, atunci cand este cazul, petiţia s-a redirecţionat în unitatea de exploatare care gestionează linia 205.

Societatea de Transport București STB S.A. este dedicată asigurării unei comunicări transparente și eficiente cu călătorii, pentru a le oferi cea mai bună experiență în transportul public. Continuăm să ne concentrăm pe îmbunătățirea fluxului de informații și pe utilizarea noilor tehnologii pentru a vă oferi informațiile necesare în timp util și într-un mod convenabil.

Drept urmare, informaţii privind programele de circulaţie, traseele, staţiile, dar şi recomandări utile pot fi vizualizate accesând site-ul nostru www.stbsa.ro.

În plus, pentru a oferi o experiență convenabilă și la îndemână, călătorii au la dispoziţie şi aplicația InfoTB, pentru a planifica călătoria, a putea vedea în timp real momentul în care ajunge un mijloc de transport în stație, cât și pentru a fi informaţi cu privire la diversele evenimente care apar în trafic. Aplicația este disponibilă atât pe Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.stbsa, cât și pe App Store – https://apps.apple.com/ro/app/info-stb/id1454773234, însă poate fi accesată și în varianta desktop – https://info.stbsa.ro/.

Totodată, vă aducem la cunoștință că STB S.A., în calitate de operator intern, prestează serviciul de transport public de călători în regiunea București – Ilfov conform Programului de Transport atribuit de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), asociație care are calitatea de autoritate tutelară.

Ca atare, aspectele legate de trasee, modificare trasee, înființare/mutare staţii, programe de circulaţie, reorganizare linii de transport, capacitate de transport oferită pe fiecare linie etc. sunt de competența TPBI, iar pentru analizarea solicitării dumneavoastră de modificare a caracteristicilor de funcţionare a liniei 205, vă puteţi adresa TPBI utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov – https://tpbi.ro/contact/#leformx-12..

Vă mulțumim că utilizați serviciul de transport public de suprafață.