Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110917/25.08.2023, prin care semnalaţi nerespectarea programului de circulaţie al liniei 138, în data de 24.08.2023, vă comunicăm că aspectele semnalate au fost reținute în atenția noastră și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a evita astfel de situații.

Totodată, vă aducem la cunoștință că la data menționată, graficul de circulație al liniei 138 a fost perturbat de condiţiile de trafic de pe traseu, precum și de lipsa din traseu a unui autobuz, retras din motive tehnice.

Dacă veți accesa programul de circulaţie al liniei 138 de pe site-ul societății https://www.stbsa.ro/program_linie?138, veţi observa că autobuzele sunt programate să plece ritmic de la capetele de linie, la anumite intervale de timp, cu menţiunea că “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Aşa cum se precizează şi pe site-ul nostru, orele afişate sunt orientative şi pot fi respectate numai în condiţii de trafic normal, motiv pentru care recomandăm călătorilor să utilizeze aplicaţia InfoTB, care afişează, în timp real, rutele disponibile şi orele de sosire în staţii a mijloacelor de transport, aceasta putând fi folosită atât pe dispozitivele Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.stbsa, cât și pe cele iOS - https://itunes.apple.com/ro/app/info-stb/id1454773234.