Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110867/2023, referitoare la nefuncționalitatea sistemului de aer condiționat a autobuzului din linia 278 cu nr. înmatriculare B-55-VDS, cu care ați călătorit în data de 23.08.2023, vă comunicăm următoarele:

În cadrul instruirilor organizate cu personalul de mișcare, conducătorii auto sunt atenționați că au obligația de a asigura un microclimat corespunzător în salonul de călători, în funcție de temperaturile exterioare, și de a respecta regimul de funcționare a instalațiilor de aer condiționat. În cazul constatării unor disfuncționalități, aceștia trebuie să anunțe prompt, pentru efectuarea remedierilor.

Menționăm faptul că, am luat la cunoștință aspectele semnalate,  în acest sens, fiind luate măsuri suplimentare de verificare a stării de funcționare a instalațiilor de climatizare în vederea identificării aspectelor relatate și a remedierii deficiențelor constatate, dacă acestea există.

Vă mulțumim pentru sprijinul acordat prin transmiterea acestui mesaj și vă asigurăm ca depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.