Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110804/23.08.2023, prin care semnalați nerespectarea programului de circulație pe linia 421, în data de 22.08.2023, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate, s-a constatat că graficul de circulaţie programat pentru linia menționată a fost perturbat din cauza lipsei din traseu a unui autobuz rămas defect între orele 17:45 – 20:55.

Precizăm că în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situații, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la dereglări față de graficele de circulație programate.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului de circulație stabilit.