Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 110751/2023, în care semnalaţi faptul că un conducător de tramvai din linia 19 nu a efectuat staţia Papazoglu, în data de 21.08.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea completă a schimbului de călători şi să se asigure că au preluat toate persoanele aflate în zona staţiilor.

Convocat la audieri pentru explicaţii, angajatul nu a putut oferi un motiv pertinent, susţinând că nu a observat niciun călător care să aștepte tramvaiul în stația respectivă.

Vă asigurăm că acordăm atenţie și suntem preocupați de conduita în trafic a angajaților noștri și de atitudinea lor față de cetățenii cu care interacționează.

În acest sens, am transmis conducerii unităţii care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajaţii îşi respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulaţie, precum şi asupra modului de efectuare a stațiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.

De asemenea, conducătorul de vehicul a fost atenţionat cu privire la obligaţia de a opri în toate staţiile de pe traseu şi, în cazul înregistrării unei noi abateri, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A.