Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 2.410
Data Inreg. 15/05/23
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 454
Localitate Incident
Status Redirectionat
Termen Raspuns 16/06/23
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 14/07/23 Societatea de Transport București STB SA 107132/17.05.2023 Rezolvat Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, redirecționată și înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 107132/17.05.2023, referitoare la comportamentul în traseu al unui conducător de autobuz din linia 454, vă transmitem următoarele: Așa cum v-am transmis în corespondența purtată anterior, prezenţa unei persoane în postul de conducere, alături de conducătorul de vehicul, în timpul efectuării cursei, este reglementată prin instrucţiunile interne STB S.A., respectiv Manualul conducătorului de vehicul, art. 53, lit. h), care prevede: “Conducătorul de vehicule are obligaţia…. să nu permită accesul nici unei persoane neautorizate în cabina de conducere și să nu aibă preocupări care să-i distragă atenția”. Din acest motiv, conducerea autobazei care gestionează linia 454 a decis demararea procedurii de cercetare disciplinară a angajatului, în vederea aplicării sancţiunii prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A. În privința igienizării mijloacelor de transport în comun vă informăm că, începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privați, care îşi desfăşoară activitatea în depourile şi autobazele STB S.A. Aceștia realizează toate activitățile necesare pentru ca vehiculele să îndeplinească standardele calitative ridicate de curățenie și igienă, impuse de legislația în vigoare. Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi. Totodată, vă aducem la cunoștință că reclamația dumneavoastră a fost redirecționată operatorilor responsabili cu igienizarea vehiculelor, în vederea remedierii aspectelor semnalate. Referitor la solicitarea dumneavoastră de intensificare a acţiunilor de control carduri de călătorie în autobuzele liniei 454, întrucât aţi observat multe persoane care nu validează cardurile, precizăm faptul că echipele de control STB S.A. îşi desfăşoară activitatea în baza unui program, care este astfel elaborat încât să acopere în mod adecvat întreaga reţea de transport deservită, verificările fiind efectuate pe toată durata programului de lucru, inclusiv în zilele de weekend. Periodic, se analizează rezultatele obţinute la controalele efectuate pe teren şi, dacă este necesar, se decide sporirea acţiunilor de control pe liniile problematice din punct de vedere al respectării obligaţiei de achitare a taxei de călătorie. Precizăm, de asemenea, că există categorii de călători care beneficiază de reduceri sau gratuităţi în baza unor legi sau hotărâri ale autorităţilor competente şi care călătoresc în baza documentelor ce atestă dreptul la gratuitate şi reduceri.