Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 2.317
Data Inreg. 10/04/23
Tip Problema Vehicul murdar
Detalii
Cod Vehicul B52LDW
Nume Statie Iancului
Linia 335
Localitate Incident Bucuresti
Status Redirectionat
Termen Raspuns 12/05/23
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 08/06/23 Societatea de Transport București STB SA 106012/10.04.2023 Rezolvat Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 106012/10.04.2023, vă comunicăm că începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privaţi, aceștia realizând activitățile necesare pentru ca mijloacele de transport în comun să îndeplinească standardele calitative de curățenie și igienă. Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi. Dorim să precizăm că, în funcţie de gradul de încărcare a vehiculelor, de condiţiile meteo, dar şi de comportamentul unor călători, care încalcă normele de conduită în mijloacele de transport în comun, starea de curăţenie nu se poate păstra pe parcursul întregului program de lucru. Totodată, vă transmitem că reclamația dumneavoastră a fost redirecționată operatorilor responsabili cu igienizarea vehiculelor, în vederea remedierii aspectelor semnalate. Vă mulţumim pentru mesajul transmis şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.