Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 2.236
Data Inreg. 20/03/23
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul 6204 (B 99 HLB)
Nume Statie Bragadiru Diamantului
Linia 485
Localitate Incident Bragadiru
Status Redirectionat
Termen Raspuns 21/04/23
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 04/05/23 Societatea de Transport București STB SA 105247/20.03.2023 Rezolvat Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov cu nr. 2236/20.03.2023, redirecţionată şi înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 105247/20.03.2023, în care semnalaţi conduita inadecvată în timpul efectuării programului de lucru a conducătorului autobuzului cu nr. B 99 HLB, în data de 19.03.2023, vă comunicăm următoarele: Convocat la audieri pentru explicaţii, angajatul reclamat a recunoscut că a avut un dialog cu dumneavoastră, însă a susţinut că nu a avut o atitudine lipsită de respect. Conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea conducătorul de autobuz a luat măsura reinstruirii şi atenţionării acestuia în privinţa obligaţiei de a avea un comportament corespunzător în timpul desfăşurării activităţii de transport călători şi de a evita orice conflict, indiferent de situație, iar în cazul înregistrării unei noi sesizări, acesta va fi sancţionat conform Regulamentului Intern STB S.A. Totodată, s-a reluat instruirea conducătorilor de vehicule în privinţa obligaţiei de a respecta prevederile „Manualului conducătorului de vehicul”, astfel încât să prevenim nemulțumirile călătorilor.