Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 6
Data Inreg. 01/02/22
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul 6617
Nume Statie Izvor
Linia 104
Localitate Incident Bucuresti
Status RedirectionatTPBI
Termen Raspuns 05/03/22
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 21/03/22 Societatea de Transport București STB SA 61665/10.02.2022 Rezolvat 05/03/22 Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră privind modul ȋn care anumiți conducători de autobuze aparținȃnd Societății de Transport București STB S.A. efectuează stațiile de pe trasee, vă comunicăm următoarele: Pentru accesul facil al călătorilor în mijloacele de transport în comun, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia şi sunt instruiţi să efectueze corect toate staţiile de pe traseu, cât mai aproape de bordură sau în alveole, acolo unde sunt prevăzute astfel de amenajări. Apar uneori probleme ȋn respectarea acestor instrucțiuni, ȋn cazurile ȋn care alveolele sau zona stațiilor sunt blocate de autoturismele parcate neregulamentar. Autobuzele sunt prevăzute din construcţie cu sistem pneumatic de înclinare a vehiculului în momentul opririi în staţie, care permite reducerea gărzii la sol şi facilitează urcarea fără efort a persoanelor cu probleme locomotorii sau a persoanelor cu bagaje, cărucioare cu copii etc. De asemenea, autobuzele sunt prevăzute cu rampe de acces pentru persoanele care se deplasează în cărucioare rulante. Pentru a analiza ȋn mod eficient reclamațiile legate de comportamentul unora dintre angajații noștri, vă rugăm să ne comunicați date concrete, care să ne ajute ȋn identificarea acestora și ȋn aplicarea măsurilor ce se impun.