Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 1.323
Data Inreg. 03/10/22
Tip Problema Climatizare
Detalii
Cod Vehicul 6422
Nume Statie
Linia 137
Localitate Incident Bucuresti
Status Redirectionat
Termen Raspuns 04/11/22
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 28/10/22 Societatea de Transport București STB SA 71198/03.10.2022 Rezolvat Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov cu nr. 1323/03.10.2022, redirecţionată şi înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 71198/03.10.2022, în care semnalați nefuncționarea instalației de aer condiţionat din autobuzul cu nr. 6422 din linia 137, în data de 01.10.2022, vă comunicăm următoarele: Așa cum v-am comunicat în răspunsurile anterioare, potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în cadrul instruirilor organizate cu personalul de mișcare, conducătorii auto sunt atenționați asupra obligației de a asigura un microclimat corespunzător în salonul de călători, în funcție de temperaturile exterioare, și de a respecta regimul de funcționare a instalațiilor de aer condiționat și căldură. În cazul constatării unor disfuncționalități, aceștia trebuie să anunțe prompt, pentru efectuarea remedierilor. De asemenea, v-am mai informat că sistemul de climatizare din autobuze este setat să pornească automat la temperaturi ce depășesc 24 de grade Celsius, fără a fi necesară intervenția conducătorului auto. Trebuie să mai precizăm şi faptul că, sunt călători care reclamă că în vehicule este cald sau frig, chiar pe durata aceleiaşi curse, în funcţie de percepţia fiecăruia. Conducătorii de vehicule sunt puşi de multe ori în dificultate de aceste solicitări diferite. Vă mulțumim pentru sprijinul acordat prin transmiterea acestui nou mesaj și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.