Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 5.839
Data Inreg. 11/11/24
Tip Problema Nerespectare program circulatie
Detalii
Cod Vehicul
Nume Statie Ghencea
Linia 422
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 13/12/24
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 09/12/24 Societatea de Transport București STB SA 40772/13.11.2024 Rezolvat Stimate domnule Floroiu, Referitor la sesizarea dumneavoastră, redirecționată și înregistrată la STB S.A. cu nr. 40772/2024, vă comunicăm următoarele: STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute. Subliniem faptul că datele din programul de circulație au caracter orientativ, așa cum este menționat pe site-ul societății https://www.stb.ro/, la secțiunea – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.” Pentru a afla în timp real orele de sosire în stații a vehiculelor noastre, vă recomandăm să utilizați aplicația gratuită Info Transport București, ce poate fi descărcată de aici: http://play.google.com/store/apps sau https://www.stbsa.ro/infoTB. Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie. Legat de cel de-al doilea aspect, vă aducem la cunoștință faptul că STB S.A. deține mai multe modalități de plată a călătoriei. Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.