Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 5.642
Data Inreg. 17/10/24
Tip Problema Alta problema
Detalii
Cod Vehicul
Nume Statie Ghidigeni
Linia 368
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 18/11/24
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 06/11/24 Societatea de Transport București STB SA 39970/18.10.2024 Rezolvat Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 39970/2024, vă aducem la cunoștință că, în urma verificărilor efectuate prin intermediul aplicației informatice de monitorizare a flotei STB, s-a constatat o dereglare de ritmicitate în perioada menționată, din cauza lipsei din traseu a două autobuze – între orele 07.42 – 09.42 și 07.50 – 08.04. Vă asigurăm că STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări. Subliniem faptul că datele din programul de circulație au caracter orientativ, așa cum este menționat pe site-ul societății https://www.stb.ro/, la secțiunea – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.” Precizăm că toţi conducătorii de autobuz sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazelor monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu. Ne pare rău pentru nemulţumirea descrisă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.