Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 4.848
Data Inreg. 26/06/24
Tip Problema Nerespectare program circulatie
Detalii
Cod Vehicul 4548
Nume Statie Dedeman-Valea Cascadelor
Linia 138
Localitate Incident Bucuresti
Status Redirectionat
Termen Raspuns 28/07/24
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 11/07/24 Societatea de Transport București STB SA 36127/27.06.2024 Rezolvat Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 36127, în care reclamați faptul că, în data de 26.06.2024, conducătorul de vehicul cu numărul de inventar 4548 din linia 138, a avut o întârziere de aproximativ un minut, vă transmitem că unitatea care gestionează linia 138 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate. Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, autobuzul a ajuns la timp în stație și a plecat cu aproximativ un minut mai târziu pentru că, fiind capăt de linie, autobuzul trebuie verificat astfel încât toate sistemele să fie funcționale, se așteaptă îmbarcarea călătorilor etc. Reiterăm rugămintea de a ține cont de precizările transmise de-a lungul timpului în care v-a fost adus la cunoștință că orarul afișat în stații sau postat pe site este unul orientativ, așa cum este menționat la secțiunea Program de circulație. Prin urmare, abaterile de câteva minute nu le putem considera abateri disciplinare, atâta timp cât cauza producerii lor este una obiectivă. Cu speranța că veţi utiliza în continuare serviciile noastre, vă mulțumim pentru mesaj și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.