Institutia TPBI
Nr. inregistrare TPBI 4.137
Data Inreg. 19/03/24
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul 134
Nume Statie Drumul Găzarului
Linia 7
Localitate Incident Bucuresti
Status Redirectionat
Termen Raspuns 20/04/24
Numar Data Intrare
Numar Data Iesire
Ordine
Emitent
Data Iesire
Destinatar
Numar Data Inregistrare
Status
Termen Raspuns
Raspuns
1 TPBI 08/10/24 Societatea de Transport București STB SA 32206/19.03.2024 Rezolvat Stimate domn, Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32206, în care semnalaţi maniera de condus a unui conducător de tramvai (numărul de inventar 134) din linia 7, vă comunicăm urmatoarele: Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei. Angajatul reclamat a fost atenţionat să acorde mai multă atenţie la manevrele executate şi să se asigure că maniera de conducere nu aduce prejudicii călătorilor şi celorlalţi participanţi la trafic. De asemenea, acesta a fost atenţionat și cu privire la obligaţia de a manifesta permanent respect în relaţia cu publicul călător/ ceilalți participanți la trafic, de a evita orice conflicte, în orice împrejurare, indiferent de situaţiile întâmpinate. În cazul înregistrării unei noi reclamaţii, nu vom ezita să luăm măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.. Vă mulţumim pentru înţelegere și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.